产品简介
互动式语音应答（IVR），，，，，，，即客户拨打服务热线后，，，，，，，凭据语音提醒，，，，，，，按相应数字键自主实现征询等业务办理，，，，，，，并在自主服务 无法解决问题时提供转人为服务。 。。。。。
智能语音基于人为智能技术，，，，，，，在私佑注云部署语音平台上成立多轮交互的智能语音导航，，，，，，，它能够直接鉴别客户的天然语 言，，，，，，，借助智能知识库精准理解意图，，，，，，，再通过语音合成（TTS）技术，，，，，，，将回答内容以拟人化的语音转述给客户。 。。。。。一方面预防了 传统语音层层按键的繁琐，，，，，，，提高问题解决率，，，，，，，同时提升客户服务履历；； ；；；；另一方面实现7*24幼时无间断客户服务，，，，，，，以机械替 代人为，，，，，，，有效实现分流40%~50%的话务量，，，，，，，极大的减轻坐席的工作压力。 。。。。。
产品特点
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